À propos de Rûdah
Qu’est-ce que Rûdah Shop ?
Rûdah Shop est une boutique en ligne spécialisée dans les produits naturels et les guides digitaux pour améliorer ton bien-être, ta santé et ton énergie au quotidien.
Que vendez-vous exactement ?
Nous proposons des mini-guides PDF, des ebooks, des plantes naturelles, et des produits spirituels. Tous nos contenus sont pensés pour t’aider à vivre plus naturellement et avec plus de conscience.
Commandes et Livraison
Comment passer commande ?
Clique sur le lien du produit souhaité,choisis ton mode de paiement, et suis les instructions pour recevoir immédiatement ton produit par mail.
Quand vais-je recevoir mon produit ?
Instantanément après confirmation du paiement pour les produits digitaux. Si tu ne reçois rien, contacte-nous directement.
Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?
Vérifie d’abord tes mails (y compris les spams). Si rien, écris-nous sur WhatsApp ou par email avec ton nom + preuve de paiement.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave, Airtel), Flooz, et carte bancaire via nos plateformes sécurisées.
Est-ce que les paiements sont sécurisés ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées via des plateformes fiables. Tes données ne sont jamais enregistrées.
Produits Digitaux
Sous quel format sont vos ebooks ?
Tous nos ebooks et guides sont en format PDF, compatibles avec téléphone, tablette et ordinateur.
Est-ce que je peux imprimer le fichier ?
Oui, tu peux imprimer nos fichiers pour un usage personnel.
Produits naturels & bien-être
Vos conseils sont-ils médicaux ?
Non. Nos guides sont à visée préventive et naturelle. Ils ne remplacent pas un avis médical. En cas de doute, consulte ton médecin.
Est-ce que les plantes proposées sont disponibles en stock ?
Nos fiches indiquent comment utiliser des plantes que tu possèdes déjà chez toi ou disponibles en marché local. Pas besoin d’importer.
Retours & Assistance
Puis-je être remboursé si je ne suis pas satisfait ?
Étant donné la nature digitale des produits, aucun remboursement n’est possible une fois le fichier envoyé.
Mon fichier ne s’ouvre pas, que faire ?
Utilise une app comme Adobe PDF ou WPS Office. Sinon, écris-nous et on te le renvoie au bon format.
Répondez-vous rapidement ?
Oui. Généralement sous 1h à 12h max (selon l’heure d’envoi). On est réactifs